5月21—22日，集团党委书记、董事长张志华一行来到临沂、枣庄调研。并在临沂召开临沂、日照两地文化活动、研学旅行工作座谈会。

　　张志华指出，自2015年4月份真正拉开书店集团创新发展和转型升级序幕以来，书店集团转型升级工作取得了不菲成绩，业绩大幅提升、观念应时转变、业态大为拓展。在效益提升的同时，更要看到正在面临的经营结构脆弱、传播渠道多样、阅读习惯多元以及新技术革命浪潮带来的严峻形势和问题。

　　张志华强调，书店集团要更新观念、拓展业务，在创新中求生存、求发展，认认真真、扎扎实实过好五个年。店内要把数字平台策划建设好，实现建立在大数据精细化管理基础上的图书精准化营销，抓好多元化经营，积极开展各类文化活动。店外要抓好教育研学、教育培训、教育装备和校园书店建设，校园书店一定要以服务为宗旨，开展教育装备，要把防范风险放在首位。

　　张志华要求，文化活动是将来新华书店的首要职责和生存密码，要千方百计邀请网红、大微到店办讲座搞活动，积极培育自己的网红，通过广泛借力、塑造品牌、开展特点人群教育等方式，策划一批高水平、有影响力的文化活动，真正把书店建成当地的教育培训中心、社会交往中心、时尚体验中心。教育研学是书店多元化发展的第一主攻方向，要一手抓市场占领，一手抓高端策划，坚定不移地推进研学旅行工作。书店集团要尽快把书香研学旅行队伍建设好，认真研究解决上海座谈会上提出的13个问题，围绕线路、营地、教材、导师、衍生品5个重点要素广泛征求各市、县分公司意见，打造几条精品研学路线，尽快形成山东新华独立的品牌，真正把书香研学旅行社建设成全省研学旅行的规划、指导、培训、调度中心。同时，要在充分调研的基础上，出台鼓励教育研学发展的意见，从资金、人才、奖励政策等方面强力扶持。

　　会上，张志华分别听取了山东新华书店集团有限公司副总经理蔡涤、李运宝对全省研学旅行和文化活动开展情况的汇报。临沂、日照、五莲、莒县、蒙阴、费县、郯城、兰陵8家分公司主要负责人分别汇报了2019年以来文化活动、研学旅行工作的开展情况。

　　随后，张志华一行到枣庄分公司鲁南书城视察指导工作。参观了鲁南书城图书经营、电子产品、文化用品、儿童娱乐、“阅享时光”餐饮休闲、“青檀读书会”六大经营板块，对鲁南书城的经营环境、文化氛围、布局设计、装修风格等方面给予了肯定。张志华现场听取了枣庄分公司近年在经营管理、转型升级、文化活动开展、教育服务突破、教材教辅征订等方面的情况，以及5G时代书店未来的发展设想等方面的汇报。他指出：在科技进步飞速发展的新形势下，要多思多想，提前思考5G时代新华书店的发展方向，大胆尝试店内店外与“互联网+”进行融合；进一步开拓思路，抓紧、抓好教材教辅征订，打好教材教辅征订攻坚战；新华书店一定要抓住转型升级的有利时机，多元并进，充分发挥实体书店在当地文化传播的渠道优势，把新华书店建设成为当地的文化窗口，努力建成图书音像并举、文化艺术交融、服务功能完备、相关业务互动的现代化大型体验式书店，建设成为集阅读购书、休闲娱乐、文化体验为一体的综合性文化场所，打造成温馨的读者之家、开展群众文化活动的重要平台、文化人的社交场所、市民的培训基地，为文化产业发展注入新的活力。