历经三年疫情的实体书店逐步迎来市场复苏，如何通过文化活动实现引流，吸引读者再次进店是实体书店的重要工作之一。3月4日至19日，千万销量作家大冰携2022全新作品、小蓝书收官之作《保重》做客山东，在山东书城、泰山书城、济宁漫舟书城、德州解放路新华书店、潍坊新华新阅广场、烟台书城、莱阳新华书店和临沂书城八家门店举办签售，并同步在直播间开展线上活动，活动期间到店总客流人数4万余人，销售图书1.62万册，码洋64.4万元，其中临沂书城、济宁漫舟书城、潍坊新华新阅广场单日签售达2000余册，讲座签售为门店引流增效取得突破性进展，提振了吸引读者回归实体书店的信心，取得了开门红。

紧盯责任抓落实，服务支撑贯全程

面对市场复苏，连锁公司深挖上游出版资源，力邀重磅作家大冰在山东开展多场读者见面签书活动。为保障活动效果，连锁公司及各分公司紧抓契机、认真筹备，优化服务、积极策划，制定详细活动方案，线上线下多措并举，以更高质量、更高标准的阅读服务，为读者奉献了多场“书香”盛宴。线上直播平台，在为大冰签书会拉动更多人气的同时，也扩大了销售新渠道新增长点。活动开展后连锁公司紧跟效果追踪，做好效果分析和经验总结，为下一步开展各类名家讲座签售活动提振销售奠定基础。

统筹推进细谋划，宣传广泛提热度

活动门店借大冰的社会影响力，举全店之力多层面推动、多角度把关、多维度发力。活动前期做了细致市场分析和活动预案，在图书预售、现场组织等方面做足功课，以专业、高效的工作作风完成了与出版社的全流程对接。

为提升活动影响力，各活动门店采取线下+线上、传统+新媒体的营销组合拳扩大宣传，想方设法为大冰签书会构建“海陆空”式全方位、多渠道的宣传矩阵。线上，围绕大冰相关系列图书，制作社群书单，通过微信公众号、朋友圈、微信视频号、企业微信、快团团、抖音等线上平台持续宣传，增加活动曝光度；线下，提前组织货源，设置专架陈列大冰新书《保重》，搭配大冰相关图书码堆造型展陈，吸引读者关注。同时印制宣传单和宣传海报，在店内以及热点商圈、大型企业、社区街道醒目位置张贴摆放。此外大冰的读者多为年轻群体，主要营销阵地就定位在了各大高校，活动筹备时期各分公司积极联系学生处、学校社团，通过学校公众号、宣传栏、校园内张贴海报等方式发布大冰签书会活动信息。

细致服务暖人心，多措并举促引流

活动现场，为避免拥堵，各活动门店积极引导读者“取号、购书、排队”，有序排队等待大冰的到来，临沂书城、烟台书城考虑客流量激增情况，联系民警协助维持秩序，保障此次活动安全。不仅如此，门店还准备了免费矿泉水、爱心座椅，为读者提供细致周到的服务。活动的顺利开展，既实现读者与大冰面对面交流的愿望，又使得活动实效再创新高。

本次大冰签书会山东站亮点纷呈，山东书城策划“冰书奇缘”主题，打造济南站创意特色，结合时下流行的网红零食、饮品，推出“冰书奇缘”售卖车，“冰书奇缘”LOGO贴纸深受读者青睐，并提前建好企业微信，在领号处安排专人，引导读者扫码进群，门店在社群内直播大冰活动，分享交流签书会现场情况，增强互动体验，提高读者粘性；临沂书城、济宁漫舟书城、烟台书城、泰山书城、莱阳新华书店通过线上发布公众号推广信息，抖音、视频号每天更新活动宣传视频，定期开展大冰图书抖音直播专场，并组织人员转发活动海报至社群、朋友圈。同时，加大线上平台回复力度，在话题视频留言下方为读者提供相关活动信息，吸引读者进店；潍坊新华新阅广场、德州解放路新华书店在活动开展前一周，发动全店员工朋友圈转发活动海报，所有门店社群同步转发，微信公众号、视频号及抖音号同步转发，抖音号以日更视频的形式做活动前预告，并设计含有专属大冰签书会元素的入场券、胸贴免费发放给读者，深受入场读者的喜爱。此外，出版单位也对此次活动合作表示肯定，表示通过本次活动真正实现了活动引流以及图书的销售。

本次大冰签书活动，实现经济效益、社会效益双丰收。连锁公司将继续做好服务支撑，统筹推送各种活动资源，协助门店通过活动提升引流促进销售，为读者营造更好的阅读空间，提供更好的阅读体验，让书店释放出更加旺盛的生命力，用情、用心、用力擦亮“新华书店”的金字招牌。